Политика в отношении обработки персональных данных (политика конфиденциальности)
г. Москва в ред. от «3» октября 2024 г.
Настоящая политика в отношении обработки и защиты персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных Индивидуальным Предпринимателем Янчевской Алёной Александровной (ОГРН 323028000153214) (далее – Оператор).
Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Настоящая Политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях следующих Сайтов https://happiness.pet, https://lk.yanchevskaya.com, https://alena.yanchevskaya.com, https://yanchevskaya.pro, https://yanchevskaya.house и созданных на их основе поддоменах.
Политика распространяется на отношения в области обработки персональных данных, возникшие у Оператора как до, так и после утверждения настоящей Политики.
Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных настоящая Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на Сайте Оператора по адресу https://yanchevskaya.pro/privacy.
Если у вас есть вопросы, связанные с Политикой, в т.ч. предложения по улучшению ее понимания и навигации или есть вопросы по обработке нами ваших персональных данных и их защите, вы можете направить нам обращение по одному из способов, указанным на сайте Оператора.
1. Основные понятия, используемые в Политике
1.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
1.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
1.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевым адресам https://happiness.pet, https://lk.yanchevskaya.com, https://alena.yanchevskaya.com, https://yanchevskaya.pro, https://yanchevskaya.house и по адресам любых их поддоменов.
1.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
1.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
1.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайтов https://happiness.pet, https://lk.yanchevskaya.com, https://alena.yanchevskaya.com, https://yanchevskaya.pro, https://yanchevskaya.house и любых их поддоменов.
1.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
1.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайтов https://happiness.pet, https://lk.yanchevskaya.com, https://alena.yanchevskaya.com, https://yanchevskaya.pro, https://yanchevskaya.house и любых их поддоменов или клиент Оператора.
1.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
1.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
1.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
1.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
1.15. Заказ или Регистрация - должным образом оформленный запрос Пользователем на приобретение или получения доступа к выбранной Пользователем услуге или Контенту.
1.16. Услуги - услуги, информация о которых представлена на Сайтах Оператора https://happiness.pet, https://lk.yanchevskaya.com, https://alena.yanchevskaya.com, https://yanchevskaya.pro, https://yanchevskaya.house и любых их поддоменов.
2. Цели обработки персональных данных.
Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях (вместе - «Цель обработки»):
Цель обработки: Обратная связь с Пользователем (путем направления писем на электронную почту и/или sms-сообщений, и/или сообщений в социальных сетях, и/или сообщений в мессенджерах Telegram, WhatsApp или иными способами);
Персональные данные:- фамилия, имя, отчество
- электронный адрес
- номера телефонов
- год, месяц, дата и место рождения
- фотографии
Правовые основания: Договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных
Категория персональных данных и Пользователей, которые обрабатываются: Общие. Пользователи Сайта, которые заполняют форму на Сайте Оператора с целью получения какой-либо услуги или контента Оператора.
- Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уничтожение и обезличивание персональных данных
- Отправка писем на электронную почту и/или sms-сообщений, и/или сообщений в социальных сетях, и/или сообщений в мессенджерах Telegram, WhatsApp или иные способы
- Передача персональных данных
Цель обработки: Заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров, включая заключенных путем акцепта публичной оферты
Персональные данные:
- фамилия, имя, отчество
- электронный адрес
- номера телефонов
- год, месяц, дата и место рождения
- фотографии
Правовые основания: Договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных
Категория персональных данных и Пользователей, которые обрабатываются: Общие. Пользователи Сайта, которые заполняют форму на Сайте Оператора с целью получения какой-либо услуги или контента Оператора.
- Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уничтожение и обезличивание персональных данных
- Отправка писем на электронную почту и/или sms-сообщений, и/или сообщений в социальных сетях, и/или сообщений в мессенджерах Telegram, WhatsApp или иные способы
- Передача персональных данных
Цель обработки: Предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте
Персональные данные:
- фамилия, имя, отчество
- электронный адрес
- номера телефонов
- год, месяц, дата и место рождения
- фотографии
Правовые основания: Договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных
Категория персональных данных и Пользователей, которые обрабатываются: Общие. Пользователи Сайта, которые заполняют форму на Сайте Оператора с целью получения какой-либо услуги или контента Оператора.
- Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уничтожение и обезличивание персональных данных
- Отправка писем на электронную почту и/или sms-сообщений, и/или сообщений в социальных сетях, и/или сообщений в мессенджерах Telegram, WhatsApp или иные способы
- Передача персональных данных
Цель обработки: Оказание Пользователю Услуг и/или предоставления доступа к Услуге
Персональные данные:
- фамилия, имя, отчество
- электронный адрес
- номера телефонов
- год, месяц, дата и место рождения
- фотографии
Правовые основания: Договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных
Категория персональных данных и Пользователей, которые обрабатываются: Общие. Пользователи Сайта, которые заполняют форму на Сайте Оператора с целью получения какой-либо услуги или контента Оператора.
- Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уничтожение и обезличивание персональных данных
- Отправка писем на электронную почту и/или sms-сообщений, и/или сообщений в социальных сетях, и/или сообщений в мессенджерах Telegram, WhatsApp или иные способы
- Передача персональных данных
- Персональные данные:
- фамилия, имя, отчество
- электронный адрес
- номера телефонов
- год, месяц, дата и место рождения
- фотографии
Правовые основания: Договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных
Категория персональных данных и субъектов, персональные данные которых обрабатываются: Получатели услуг Оператора, оставившие отзыв, комментарии и иные данные на Сайте Оператора, в социальных сетях Оператора, а также предоставившие обратную связь от получения услуг Оператора, включая Платформу.
Виды обработки персональных данных:
- Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уничтожение и обезличивание персональных данных
- Отправка писем на электронную почту и/или sms-сообщений, и/или сообщений в социальных сетях, и/или сообщений в мессенджерах Telegram, WhatsApp или иные способы
- Передача персональных данных
- Персональные данные:
- фамилия, имя, отчество
- электронный адрес
- номера телефонов
- год, месяц, дата и место рождения
- фотографии
Виды обработки персональных данных:
- Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уничтожение и обезличивание персональных данных
- Отправка писем на электронную почту и/или sms-сообщений, и/или сообщений в социальных сетях, и/или сообщений в мессенджерах Telegram, WhatsApp или иные способы
- Передача персональных данных
Цель обработки: Размещение отзывов и рекомендаций от Пользователя о Услугах Оператора (при получении согласия Пользователя)
Персональные данные:
- фамилия, имя, отчество
- электронный адрес
- номера телефонов
- год, месяц, дата и место рождения
- фотографии
Правовые основания: Договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных
Категория персональных данных и субъектов, персональные данные которых обрабатываются: Получатели услуг Оператора, оставившие отзыв, комментарии и иные данные на Сайте Оператора, в социальных сетях Оператора, а также предоставившие обратную связь от получения услуг Оператора, включая Платформу.
- Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уничтожение и обезличивание персональных данных
- Отправка писем на электронную почту и/или sms-сообщений, и/или сообщений в социальных сетях, и/или сообщений в мессенджерах Telegram, WhatsApp или иные способы
- Передача персональных данных
Цель обработки: Проведение маркетинговых и иных исследований
Персональные данные:
- фамилия, имя, отчество
- электронный адрес
- номера телефонов
- год, месяц, дата и место рождения
- фотографии
Правовые основания: Договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных
Категория персональных данных и Пользователей, которые обрабатываются: Общие. Пользователи Сайта, которые заполняют форму на Сайте Оператора с целью получения какой-либо услуги или контента Оператора.
- Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уничтожение и обезличивание персональных данных
- Отправка писем на электронную почту и/или sms-сообщений, и/или сообщений в социальных сетях, и/или сообщений в мессенджерах Telegram, WhatsApp или иные способы
- Передача персональных данных
Цель обработки: Обработка и получение платежей при оплате Пользователями услуг Оператора и для направления ответа
Пользователю по полученной претензии
Персональные данные:
- фамилия, имя, отчество
- электронный адрес
- номера телефонов
- год, месяц, дата и место рождения
- фотографии
- адрес места жительства
- данные документа, удостоверяющего личность (при необходимости)
- реквизиты банковской карты (при осуществлении возврата)
- номер расчетного счета (при необходимости)
Категория персональных данных: Общие. Пользователи, которые направляют в адрес Оператора обращения, жалобы, запросы, сообщения.
Виды обработки персональных данных:
- Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уничтожение и обезличивание персональных данных
- Отправка писем на электронную почту и/или sms-сообщений, и/или сообщений в социальных сетях, и/или сообщений в мессенджерах Telegram, WhatsApp или иные способы
- Передача персональных данных
3. Основные права и обязанности Оператора.
3.1. Оператор имеет право:
— получать от Пользователя достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователя при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять Пользователю по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы Пользователя и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав Пользователей по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности Пользователя (субъектов персональных данных).
4.1. Пользователи имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются Пользователю Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим Пользователем, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав Пользователя или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Пользователи обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом Пользователе без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. Условия обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия Пользователя на обработку его персональных данных.
6.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
6.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
6.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе Пользователя или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
6.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы Пользователя.
6.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен Пользователем либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).
6.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
7. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных.
7.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
7.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
7.3. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
7.4. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@yanchevskaya.pro с пометкой «Актуализация персональных данных».
7.5. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@yanchevskaya.pro с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7.6. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
7.7. Оператор вправе передать персональную информацию следующим третьим лицам:
7.7.1. Партнерские сервисы: Оператор использует услуги третьих лиц, которые помогают предоставлять Пользователям определенные решения для качественного оказания услуг Оператором. С этой целью личные данные Пользователя могут быть переданы следующим получателям или категориям получателей:
7.7.1.1. поставщикам платежных услуг: GetCourse Pay, а также иные поставщики, которые могут получать [в зависимости от способа и потока платежей, например, номер телефона, адрес электронной почты, физический адрес, идентификационный номер, имя держателя карты, адрес держателя карты, имя держателя кредитной карты, срок действия кредитной карты, тип кредитной карты и пр.] для обработки платежей. Оператор не собирает и не хранит платежную информацию. Они исключительно и напрямую передаются соответствующему обработчику платежей;
7.7.1.2. Платформе GetCourse, используемой в том числе Оператором для осуществления обратной связи и оказания услуг Пользователю, расположенной в сети Интернет по адресу: https://getcourse.ru и принадлежащей ООО «Платформа Геткурс», а также для получения информации о Пользователях Сайта, прошедших обучение, и совершения рассылок в их адрес. С политикой в отношении обработки персональных данных ООО «Платформа Геткурс» вы можете ознакомиться на странице: https://getcourse.ru/privacy_policy;
7.7.1.3. Сервис Getloo.ru, используемый Оператором для осуществления рассылки рекламной и иной информации Пользователям, расположенного по адресу: https://privet.getloo.ru/ и принадлежащий Индивидуальному предпринимателю Стреминой Алине Геннадьевне, ИНН 500112198088, ОГРНИП 322508100426266
7.7.1.4. Сервис OnlinePBX, используемый Оператором для осуществления рассылки Пользователям, расположенного по адресу: https://startpack.ru/application/onlinepbx и принадлежащий ООО «Клауд»
7.7.1.5. правопреемникам: в связи со слиянием, приобретением, реорганизацией или продажей активов, или в случае банкротства правопреемнику, как того требует закон и в рамках универсального правопреемства;
7.7.1.6. любому регулирующему органу, правоохранительным органам, центральным или местным органам власти, другим официальным или государственным органам или судам, которым Оператор обязан по запросу предоставлять информацию в соответствии с применимым законодательством;
7.7.1.7. лицам, осуществляющим обеспечение правовой защиты Оператора или третьих лиц при нарушении их прав либо угрозе нарушения их прав, включая нарушение законов или регулирующих документов; для
7.7.1.8. в случае если Пользователь сам выразил согласие на передачу персональных данных третьему лицу, либо передача персональных данных требуется для предоставления прямо запрошенной Пользователем функции Сайта, оказания прямо запрошенной Пользователем услуги, а также для исполнения соглашения или договора, заключенного с Пользователем. Сюда относятся в том числе случаи, когда Пользователь разрешил своему оборудованию прием, передачу и хранение файлов технологии куки (cookie), если такой файл содержит персональные данные.
7.8. При оплате услуг Оператора после нажатия кнопки “Купить” или “Оплатить” Пользователь перенаправляется на платежные шлюзы сервиса GetCourse Pay, где вводит свои персональные данные и данные для оплаты (в том числе реквизиты банковской карты). Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если банк Пользователя поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается сервисом GetCourse Pay. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
7.9. Пользователь, размещая в Личном кабинете Платформы Геткурс https://getcourse.ru/ или на Сайте Оператора фотографию и видеозапись со своим участием, тем самым подтверждает свое согласие на обработку персональных данных, а также дает разрешение Оператору использовать как изображение Пользователя, так и его персональные данные, указанные на фотографии и видеозаписи, любым способом, в том числе путем воспроизведения, распространения, перевода, публичного исполнения, публичного показа, сообщения в эфир и по кабелю, доведения до всеобщего сведения без ограничения по территории и сроку использования.
7.10. Передача Персональных данных Пользователя третьим лицам, в частности банкам, осуществляется с согласия Пользователя исключительно в целях, указанных для выполнения договорных обязательств Оператора и при возврате денег Пользователю.
7.11. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации, органам дознания и следствия, иным уполномоченным органам только на основании и в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
7.12. Пользователь соглашается с тем, что Оператор вправе предоставить персональные данные партнерам, другим третьим лицам, в частности, операторам электронной связи исключительно в целях оказания услуг Пользователю.
7.13. Оператор вправе осуществить передачу (способом распространения неограниченному кругу лиц) персональных данных в следующих случаях:
7.13.1. Пользователь сам разрешил свободное распространение категорий персональных данных неограниченному кругу лиц путем применения соответствующих настроек «видимости» при использовании Сайта;
7.13.2. Пользователь сам опубликовал категории персональных данных на Сайте или иных страницах Оператора информацию о себе;
7.13.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации, органам дознания и следствия, иным уполномоченным органам только на основании и в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
7.13.4. Пользователь соглашается с тем, что Оператор вправе предоставить персональные данные партнерам, другим третьим лицам, в частности, операторам электронной связи исключительно в целях оказания услуг Пользователю.
7.14. Любая иная персональная информация, не оговоренная выше (история посещения, используемые браузеры, операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению.
7.15. О представителях: лицо вправе разрешать, ограничивать или запрещать обработку персональных данных третьих лиц только на основании представительства, установленного законом (например, родители и опекуны) или сделкой (например, доверенность), дающего ему право давать разрешения на обработку персональной информации за третье лицо и нести иные права и обязанности в интересах такого третьего лица. Если лицо не имеет права дать такое разрешение или утратило право дать такое разрешение, то оно обязано воздержаться от предоставления данных Оператору или прекратить размещение данных (удалить данные) соответственно, а в случае появления соответствующих претензий оно обязуется самостоятельно разрешить противоречия и освободить Оператора от соответствующих требований. В случае несоблюдения этих требований такое лицо обязано возместить Оператору все убытки и иные потери, вызванные несоблюдением указанных требований.
7.16. Установленные Пользователем запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
7.17. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
7.18. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить Пользователя, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь.
7.19. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия Пользователем или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
8. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
8.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
8.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
9. Трансграничная передача персональных данных
9.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав Пользователем о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных).
9.2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления, обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения.
10. Конфиденциальность персональных данных
10.1. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
11. Субъекты персональных данных. Объем и категории информации.
11.1. Субъектом персональных данных (Пользователем) могут являться:
физическое лицо, которое передало свои персональные данные Оператору самостоятельно;
законный представитель физического лица, если данные передал такой представитель;
физические лица - представители и работники индивидуального предпринимателя или юридического лица.
11.2. Для каждой категории Пользователя в состав персональной информации включаются следующие данные, которые собираются и обрабатываются следующим образом:
Данные, предоставленные Пользователем самостоятельно при заказе услуг Оператора при регистрации/оставлении заявки на Сайте с целью получения услуг или информации о них у Оператора;
Данные, которые автоматически передаются оборудованию Оператора в процессе соединения с установленным на устройстве Пользователя программным обеспечением: IP-адрес, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ), информация об аппаратном и программном обеспечении, данные сети wi-fi или проводной сети, дата и время доступа, адреса и содержание запросов, http/https заголовки, веб-маяки и пиксельные теги;
Данные о геолокации (информация о месте нахождения оборудования Пользователя), если Пользователь разрешил оборудованию предоставлять их;
Данные платежных карт, иная платежная информация, предоставленная Пользователем при проведении платежных операций через Сайт и/или Платежные системы с которыми у Оператора заключено соглашение.
11.3. О специальных категориях персональных данных: Оператор не собирает конфиденциальную информацию, такую как данные GPS, расовая или этническая принадлежность, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, членство в профсоюзах, генетические данные, сексуальная ориентация и гендерная идентичность, биометрические данные или данные о состоянии здоровья.
Раздел 12. Ответственность Сторон и разрешение споров
12.1. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Оператор не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
- стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;
- была получена от третьей стороны до момента её получения Оператором;
- была разглашена с согласия Пользователя.
12.2. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
12.3. Получатель претензии в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
12.4. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12.5. К Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.
Раздел 13. Сроки обработки персональных данных.
13.1. Оператор будет обрабатывать персональные данные Пользователя столько времени, сколько это необходимо для достижения конкретной цели, для которой она была собрана, или для соблюдения требований законодательства.
13.2. Оператор уничтожает данные о Пользователе по истечении 5 лет после завершения соглашения и/или договора, заключенного с Оператором. Оператор обязан хранить информацию в течение этого времени, поскольку этого требует законодательство
13.3. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных или истечения срока действия такого согласия, Оператор вправе заблокировать эти данные от редактирования и обрабатывать их в архивном виде:
в течение 3 лет после прекращения Договора для целей судебной защиты интересов Оператора в соответствии со ст. 196 ГК РФ;
в течение 5 лет после прекращения Договора для целей осуществления бухгалтерского и налогового учета в соответствии со ст. 23 Налогового кодекса РФ, ст. 29 Федерального Закона «О бухгалтерском учете» № 402-ФЗ и п. 11–12 Приказа Росархива №236.
Раздел 14. Изменение политики в отношении обработки персональных данных. Применимое законодательство.
14.1. Чтобы Политика конфиденциальности всегда соответствовала действующим законодательным требованиям, Оператор оставляет за собой право вносить в нее изменения в любое время. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Утратившие силу редакции доступны в веб-архиве по указанному в Политике адресу.
14.2. Оператор информирует Пользователей, ранее выразивших свое согласие с Политикой, об изменении Политики, руководствуясь при выборе формы информирования тем, что согласие Пользователя должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.
14.3. Местом выражения согласия и местом исполнения Политики всегда является место нахождения Оператора, а правом, применимым к отношениям Оператора и Пользователя, всегда является право России, вне зависимости от того, где находится Пользователь или оборудование, используемое им.
14.4. Оператор должен прекратить обработку персональных данных в течение 10 (десяти) дней со дня получения такого требования от Пользователя.
14.5. Политика начинает регулировать отношения Пользователя и Оператора с момента выражения Пользователем согласия с ее условиями и действует в течение срока, определенного в разделе 13 Политики.
Раздел 15. Разрешение споров.
15.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Оператором, обязательным является соблюдение претензионного порядка урегулирования спора. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) календарных дней.
15.2. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим документом, разрешаются в порядке, установленном действующим процессуальный законодательством Российской Федерации.
15.3. Претензия Пользователя, направляемая в адрес Оператора, должна содержать:
ФИО Пользователя;
контактные данные для связи (телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес);
номер, дата Заказа Услуги;
информация о представителе, если претензия подписана представителем (ФИО, копия нотариальной доверенности);
в каких действиях по мнению Пользователя выразилось нарушение прав;
дата и подпись лица, подающего претензию или его представителя.
15.4. Вся вышеуказанная информация должна быть актуальной и достоверной.
15.5. Получатель претензии в течение 10 календарных дней со дня получения претензии, письменно или в электронном виде уведомляет заявителя претензии о результатах ее рассмотрения.
15.6. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в порядке, установленном законодательством РФ.
Раздел 16. Заключительные положения.
16.1. Пользователь соглашается получать от Оператора сообщения о предоставляемых услугах или иные сообщения, относящиеся к выполнению Оператором своих обязательств перед Пользователем, по адресу электронной почты и по номеру телефона, указанному Пользователем в целях, определенных в п. 3.4. Политики.
16.2. Пользователь в свою очередь обязуется направлять все сообщения, уведомления, заявления и документы (включая и сообщения, которые представляют собой ответы на сообщения) по адресу электронной почты Оператора, указанному в настоящей Политике.
16.3. Пользователь вправе отозвать свое согласие на получение сообщений:
кликнув по ссылке «Отписаться» внизу письма;
путем направления уведомления на электронную почту Оператора: info@yanchevskaya.pro
16.3. Пользователь согласен с тем, что Оператор прекращает направление сообщений не ранее чем через 24 часа после выполнения указанных действий.
16.4. Пользователь и Оператор признают обязательную юридическую силу переписки между Пользователем и Оператором, а также пересылаемых документов/информации (содержимое электронных писем), произведенной с использованием электронных почтовых адресов каждой из сторон:
от Пользователя – адрес электронной почты, предоставленный Пользователем при оставлении на Сайте заявки на оказание услуг Оператором;
от Оператора – адреса электронной почты, указанные в настоящей Политике.
16.5. Документы, которые по мнению Оператора имеют юридическое значение, Оператор также вправе запросить в бумажном виде. Такие документы, а также документы, которые Пользователь сам считает необходимым направить в бумажном виде, направляются по адресу места нахождения Оператора, указанному в настоящей Политике.
16.6. Неотъемлемой частью настоящей Политики конфиденциальности является:
Согласие на обработку персональных данных
Согласие на рекламно-информационную рассылку
16.7. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://yanchevskaya.pro/privacy.
17. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА
ИП Янчевская Алёна Александровна
ОГРНИП 323028000153214
ИНН 027715137915
Юридический адрес: г. Москва, ул. Марка Шагала 1к2 квартира 311
почта info@yanchevskaya.pro